ハンディターミナル トラブル自己診断 7つの自己診断でどんなトラブルかを自己診断できる!

ハンディターミナル トラブル自己診断 目次

自己診断方法 1

電源が入らない・入らない時がある

電源が入らない・入らない時がある

故障原因1電池パック端子や本体電極端子が汚れている

電池パック端子 / 本体端子

対処方法1端子部分を乾いた布などで拭いてみます

端子部分を乾いた布などで拭いてみます。電極端子が汚れていると、電源が落ちる、あるいはフル充電できないといった不良の原因になります。

故障原因2電池カバーが正しく装着されていない

ロックレバー

対処方法2ロックレバーの位置を確認

電池と電池カバーを正しくセットし、ロックレバーが正しい位置までロックされているかを確認しましょう。(一部機種では、電池カバーが正しくセットされていないと、電源が入りません)

故障原因3本体ではなく充電台が壊れている

不良充電台 正常充電台 入れ替えてみる

対処方法3充電台を入れ替えてみる

充電台を複数お持ちの場合、充電台を入れ替えてみましょう。電源が入り正常に作動した場合は本体ではなく充電台の不良が考えられます。

充電台の不良だと判断できた場合は、充電台を買い換えましょう。充電台は当店で販売しています。

充電台は充電専用タイプが安価です。PCとの通信機能が不要な場合は充電専用タイプを選択しましょう。

それでも直らない場合

ハンディターミナル本体の基盤不良や配線不良の可能性が考えられます。当店にて修理を行うことができますので、修理フォームよりご依頼ください(データは初期化されます)

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自己診断方法 2

ディスプレイの表示が薄い・画面が暗い

ディスプレイの表示が薄い・画面が暗い

故障原因コントラスト・バックライトの
設定がオフになっている

明るさ設定画面

対処方法本体のシステムメニューで設定を行う

本体のシステムメニューで設定を行い、表示が見やすいところに合わせてみましょう。

それでも直らない場合

ディスプレイ基板の経年劣化が考えられます。当店にて修理を行うことができますので、修理フォームよりご依頼ください(データは初期化されます)

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自己診断方法 3

タッチパネルの反応が悪い

タッチパネルの反応が悪い

故障原因ディスプレイに汚れが付着している、
タッチペンの先が擦れてしまっている

タッチパネル補正画面

対処方法ディスプレイを柔らかい布でふき取る、
タッチペンを交換する、補正画面から補正する

ディスプレイの汚れは柔らかい布でふき取りましょう。タッチペンは当店でもご用意がございますので、必要な場合は交換をしましょう。
また、上記以外でもタッチパネルの補正を行う事で改善する場合があります。(メーカーや機種によって設定が出来ない場合があります)

それでも直らない場合

ディスプレイ基板の不良が考えられます。当店にて修理を行うことができますので、修理フォームよりご依頼ください(データは初期化されます)

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自己診断方法 4

レーザーが点になる・照射されない

レーザーが点になる・照射されない

故障原因スキャナ窓に汚れや傷がついている

スキャナ部分

対処方法汚れをアルコールを少し染みこませた
柔らかい布や綿棒で軽く拭き取る

スキャナ窓に汚れやキズがあるとレーザーが上手く照射しない場合があります。汚れは、アルコールを少し染みこませた柔らかい布や綿棒で軽く拭き取りましょう。
強く擦ってしまうと表面に傷がつき、読み取りに支障をきたす場合がありますので注意しましょう。

それでも直らない場合

レーザー照射部分の不良が考えられます。当店にて修理を行うことができますので、修理フォームよりご依頼ください(データは初期化されない場合が多いですが、依頼時にご説明いたします)

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自己診断方法 5

音が小さい・割れて聞こえる

音が小さい・割れて聞こえる

故障原因音量が小さく設定されている

音量設定画面

対処方法音量設定を確認する

ハンディターミナル本体の音量設定を確認しましょう。音量を大きく設定すれば改善される可能性があります。

それでも直らない場合

スピーカー部分の不良が考えられます。当店にて修理を行うことができますので、修理フォームよりご依頼ください(データは初期化されない場合が多いですが、依頼時にご説明いたします)

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自己診断方法 6

本体のボタンが破損してしまった

本体のボタンが破損してしまった

故障原因使用頻度が高いボタンは破損しやすい

トリガー部分や電源ボタンは使用頻度が高いため、他のボタンよりも破損しやすいです。破損してしまったボタンはお客様自身で修理するのは困難です。

正常なボタン

対処方法修理の依頼をする

当店にて修理を行うことができますので、修理フォームよりご依頼ください(データは初期化されません)

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自己診断方法 7

「バッテリーの残量がありません」
という表示が消えない

「バッテリーの残量がありません」という表示が消えない

故障原因内部バックアップ電池の消耗

充電池(電池パック)を交換しても「バッテリーの残量がありません」と表示される場合、ハンディターミナルの本体内部に内蔵されているバックアップ電池の消耗が考えられます。内部バックアップ電池はお客様自身で交換するのは困難です。

内部バックアップ電池の交換

対処方法修理の依頼をする

当店にて修理を行うことができますので、修理フォームよりご依頼ください(データは初期化されません)

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